小组合作学习课题研究结题报告(成立QC小组)

转载以下资料供参考 QC小组的意义是 1．提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 　　2．改进质量、降低消耗，提高经济效益； 　　3．建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 4．有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质 　　5．有利于预防质量问题和改进质量 　　6．有利于实现全员参加管理 　　7．有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神 　　8．有利于改善和加强管理工作，提高管理水平 　　9．有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才 　　10．有利于提高顾客的满意程度。 QC小组活动的基本步骤　　1.课题的选定 　　2.课题选定说明（选定理由） 　　3.现状的把握 　　4.目标的设定 　　5.要因的解析 　　6.活动计划（活动安排或人员分工） 　　7.要因调查与对策（针对解析出的要因进行对策，区分真因与非真因） 　　8.效果确认 　　9.再发防止 　　10.今后推进方向（今后发展方向，效果衡展） 　　11.活动记录（活动总结） 　　12.QC完成效果审核（小组能力评价，确认实施效果及总结）

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