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安全生产工作情况汇报(应该怎样给上司汇报工作)

2022-09-08 08:05新闻

简介 【 7秒定生死、30秒定成败 】 这句话代表“沟通、汇报”的2大黄金法则,是麦肯锡等靠耍嘴皮子发展成为国际顶尖商业顾问公司,一直以来奉行的金科玉律。所以,我在阐述具体的“汇...

7秒定生死、30秒定成败这句话代表“沟通、汇报”的2大黄金法则,是麦肯锡等靠耍嘴皮子发展成为国际顶尖商业顾问公司,一直以来奉行的金科玉律。所以,我在阐述具体的“汇报技巧”之前,先建议大家“首先”谨记核心要点。


一、7秒黄金定律、30秒电梯法则

  • 有没有发现“能吸引你”从头看到尾的抖音短视频,都有一个共同的特点
  1. “3秒钟”内吸引你停留;
  2. “7秒内”剧情反转再吸引你看下去;
  3. “15-60”秒内,尽量结束视频。

这个规律来源于“人们在7秒内就可以确定是否产生继续听、或买意愿”的经典心理定律“7秒黄金定律”。同样,这个定律代表:汇报的“主题论点”首先要有强冲击!最好有强烈的对比与反差,勾起你上司的兴趣,吸引他注意力。


《30秒电梯法则》来源于“麦肯锡”公司的战术实践。他们发现只要是能在30秒内将事情说清楚的情况下,基本上就能打对甲方的负责人,达成商业顾问的合作意向。凡是30秒内,不能言简意赅说清楚方案,对方的领导就没有了听下去的意愿,也就失去了机会

因此,麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。

那个年代,世界上的主流写字楼基本为30层,电梯从30层到1层的时间在30秒左右,所以又称“30秒电梯法则”。


二、按照峰终定律设计汇报节奏

“7秒、30秒”两个节点,引起了上司的兴趣、吸引了上司的注意力,基本上也接受了你的核心观点,接下来就是心平气和、安静仔细地听你的“完整”汇报。

  • 此时,你就可以按照“1、2、3”的条理性,从30秒内已经讲完的“核心主题”,向“重点论证”结构层、“侧重点说明”层,按照以下逻辑展开了汇报
  1. 汇报你发现的“问题的本质”。包括问题是什么不是什么?问题诞生的根源与发现逻辑
  2. 汇报你诞生“核心主题”观点的来源,也就是解决问题的思维系统结构。包括方法与实施是具体怎么干为什么这么干?此时,你有几个方案,以及你为什么重点推荐某一方案,也在对比中完成介绍
  3. 推演解决方案的实施过程。此时,需要用上“语言技巧”和“道具技巧”,例如“语调的高低”、“语气与语速”的抑扬顿挫、“视频、图文、PPT”等不局限哪一种的演示变化。
  4. 模拟呈现出结局或结果。让你的上司直观感受到方案带来的好处。
  5. 利弊总结、愿景升华、邀请上司指正结论
  • 强调逻辑性汇报原则,要按照《峰终定律》的曲线,引导上司或其他听众在“共鸣、共情”的节点适当参与到汇报的过程,并且在参与的过程中感受到他们作为“共同参与者”为方案所作的贡献、或起到的价值。

延伸阅读:

峰终定律

诺贝尔奖获得者、心理学家丹尼尔·卡内曼发现:人对一段体验的评价是由两个因素决定的,一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验,过程中的其他体验,对人们的记忆几乎没有影响。

著名家居商场--宜家的“体验式购物动线”设计,以及离开商场前最吸引人记住的“一元”冰淇淋,就是按《峰终定律》原理设计的。

总结

除了汇报事前准备要细心、准备要充分,平时多积累演讲技巧,事中准备应对突发变故等战术技巧之外。

汇报的核心就是两点:①方案的不可替代性;②人们听取汇报的心理共性(兴趣和时间节点)的完美把握


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Tags:怎样 / 应该 / 工作 / 安全生产 / 上司 / 情况汇报 / 

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