有效沟通的技巧与案例(如何与工作中比较强势的上司沟通并保持工作顺畅)

如何与强势的上司相处

　　*导读：如何与强势的上司相处？职场中总是有那么一些领导，性格上非常强势，常常对下属的工作说一不二，让很多职场人士非常困扰。那么如何与强势的上司相处呢？ 　　 　

　职场中，上司拥有着裁决的权利，很多时候，他们的说话语气和行为表现的很果决，不容他人侵犯时，表现出自己强势的一面，我们做下属的本能的会感觉到压抑。面对这样强势的上司，我们到底该如何与之相处呢？大家不妨来听听专家的建议。 　

　*如何与强势的上司相处 　

　*强势弱势背后的潜台词 　

　几乎没有人喜欢强势的人，他们拥有权力，让我们感觉到不平等。他们永远正确，我们必须服从，这使我们有被限制和被控制的感觉。在与上司的强弱关系背后，还有更深层的心理原因-我们可能混淆了过去与现在，对上司产生了投射性认同。简单地说，就是我们讨厌和害怕强势的人，是因为害怕父母再次管教我们。 　

　在职场上，在下属与上司的关系中，很多人投射了自己当年与父母的关系。那些强势的人未必真正强势，仅仅是因为他/她拥有权力，甚至只是因为他/她说话的声音、长相、眼神或是一个举动，令你想到强大的控制型的父母，而你无法分清他们。 　　

*获得与老板平等对抗的能力 　

　如何与强势的上司相处？除了有自我觉察，我们可能还需要增强自身的实力，以获得与强势老板平等对话的能力。大多数人都可能有一种幻想，希望碰到这样的上司：他/她罩着我、理解我、宽容我、像父母一样给我照顾但这几乎是不可能的。但是，作为上司，强势是必须的，这样他/她才能像一个上司，带领整个团队前进。一团和气、呵护备至式的老板，并不能真正帮助下属成长。 　

　如何与上司相处？专家建议：无论是应变处理还是思维方式，都需要变得积极起来，通过自己的敬业精神以及专业精神，拥有与老板平等对话的实力。另外，做到比老板还努力，比老板还敬业，老板就肯听你说话了。不过，如果你是在发展的阶段，而老板的强势已经对你造成了硬伤，建议还是躲避一下，进行自我修复。 　

　上司太强势对下属的工作能力是有影响的，如果我们处理不好与强势上司之间的关系，可能会丢掉饭碗，这就需要我们能够真正的正视自己的心理，我们只需要保持自己的心理健康，专心工作提高自己的专业能力，对于上司的命令我们应该毫无条件的执行照做。 　

　强势领导有着几个鲜明的特征，一是工作能力强；二是管理风格硬朗严格；三是较为高傲。遇到强势领导，对于做下属的你来说既是幸事又是不幸。由于其能力突出、知识丰富、经验深厚和深谙企业经营管理中的方方面面，强势领导是下属尤其是新入职者在企业中成长的最佳引路人。如果不善于和强势领导沟通工作，不被强势领导认可，则处处受到刁难和压制，容易被闲置弃用，在企业中被边缘化。 　

　强势领导其实并非铁板一块，如果能够抱着正确的心态并采用一定的技巧，不但能够使自己避免受到不合理的对待和伤害，还能够进一步得到强势领导的赏识而获得强势领导的认真培养。 　　首先，要处处表现出对强势领导能力、经验、成长历程的尊敬和钦佩，明确自己希望能够得到其指点和帮助的意愿，并在合适场合主动进行沟通。 　　其次，强势领导身边总有阿谀奉承的人，但强势领导更喜欢有能力的下属，希望能培养既对自己佩服而又在企业竞争环境中有能力适应和发展的下属。所以，想要获得强势领导的认可和尊重，就必须学会表现出自己的能力而又不有违强势领导。 　

　再有，强势领导交代的工作，一定要全力以赴，即使有困难，比如需要额外加班、工作量大、任务超过自己能力，也不能当面提出意见，而要认真努力尝试按照其说的做，遇到困难可以真诚地向其请教，说明自己很想做好，表示希望其给予支持和帮助。 　　最后，强势领导也是人，只要你抱着友好的心理，用心显示出自己努力和其建立良好沟通合作关系的意愿，用辛勤的工作和对待困难不退缩的态度，自然能够感动哪怕是最冰冷的强势领导的心。 　

　*上司过于强势会带来什么 　

　被职员投诉最多的通常是特别情绪化的上司。通常，人们表达情绪是会选择对象的，而下属就成为安全的表达攻击性的对象。贾晓明说。当下属成为上司的出气筒，受到伤害的首先是自尊，工作肯定受到影响，有可能令公司失去很优秀的员工。 　　强势需要分场合。在有些需要行动力的组织中，强势是一种优势。但创意性的工作岗位，老板一强势就会直接封住下属的思维。白玲同时认为，老板 想表现强势，也要对自己的做法进行评估：强势会带来一些问题。上司若出招，下属一定有应对策略，不管你遭遇硬抵抗还是软钉子，工作肯定会出问题。在需要下属支持的时候，你可能就是孤立的，得不到支持，最终会影响效率和业绩。 　

　*当你把上司当成父母 　　

不要与老板直接和正面地冲突，给自己按暂停；回顾老板的言行带给你的身体和情绪的感觉。用5～10分钟体会自己的感觉是什么；做理性的思考--你的家庭成员中，有没有像他/她这样的人？你搜索的对象应该是父亲/母亲等生命早期对你特别重要的人；与那个人或是你的感觉诚实对话。 　　

这样一个过程，其实是一个自我治疗的过程，会帮助你从过去的模式中走出来，更好地与老板、同事及客户相处。 　　

*你可以克服心理劣势 　　

与强势老板相处，总体原则是：遇强则强，给强势老板一个强有力的结果；化解强势，减少强势老板的杀伤力。 　

　强势老板最主要的特点是高标准、严要求，所以你需要在他/她最在意的事情上下功夫；强势老板的作风对人多少有杀伤力，所以适当化解强势，对彼此都是保护，你需要熟练掌握两种沟通方式--一是泄火式沟通：主要用在老板布置任务的时候，你要用语言把火势一步步降低，把任务拆分成具体的小任务和你可以接受的适当的标准； 　　二是转移式沟通：主要用在老板批评的时候，你要把老板的注意力引向过去的成绩和下一步的努力，而不是集中在现在的错误上。

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