国家邮政局申诉(12305申诉流程)

一、电话申诉

打快递公司的电话，打卖家的电话，还是没有解决你的问题？那就打这个邮政业消费者申诉专用电话：

省会区号+12305

这是最最省事的方法了，动动你嘴巴，根据语音提示，把你的问题告诉客服就可以啦！

二、上网申诉

如果你是资深网民，整天赖在电脑前的，那么上网对于你来说是最方便的了！登录国家邮政局申诉网站：

http://sswz.spb.gov.cn/

（点击网址可直接进入）

进入网站后先注册

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然后登录

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点击“我要申诉”

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填写申诉信息

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提交完成后就静等回复吧！

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