您现在的位置是：首页 > 新闻 > 正文
一站式服务(中国平安的一站式服务是什么)
2022-09-13 07:29新闻
简介 中国平安通过借鉴国际先进金融及保险企业的优秀经验结合自身企业的特点，使用信息化系统，通过流程再造，逐步打造“以客户为中心、以产品和服务为核心”具有中国特色的金融“...
中国平安通过借鉴国际先进金融及保险企业的优秀经验结合自身企业的特点，使用信息化系统，通过流程再造，逐步打造“以客户为中心、以产品和服务为核心”具有中国特色的金融“一站式服务”模式。
2009年8月中国平安宣布推出“一账通”业务，这一业务的核心可用“一个客户、一个账户、多种产品、一站服务”这 16 个字来概括。即每一名客户，不管是否拥有平安集团的任何金融产品，均可注册一账通账户，客户通过一账通账户进入平安一账通系统，在这个系统内客户可选择不同金融产品及负迁移，并可在线购买享受服务，也可通过一账通系统联系专业的金融产品客户经理为客户进行服务，真正做到了客户所追求的一步到位的“一站式”服务。一账通系统的建立，直接开创了我国金融服务的新模式。
经过一账通系统的不断升级，现在所有的平安集团的客户在购买平安产品的同时，产品账户自动升级为“一账通”账户，即可以通过“一账通”系统享受平安集团旗下的各种金融产品和服务，真正做到了一个账户即可在平安享受所有金融服务的口号。平安客户可以通过“一账通”系统享受在线金融服务，同时平安集团旗下的任何一位客户均可以通过客户经理咨询提供全方位的服务。
