教育是影响人的身心发展的社会实践活动，是对一个人认知、知识体系和价值观形成最重要的方式和手段。培训是单纯的知识、技能的传授。将教育和培训叠加，构成了社会属性和消费属性的融合，所以，教育培训机构具有比学校更复杂的价值体现。到底教育培训机构怎么样？可不是一两句话就能讲明白的。

教育培训机构具有复杂的属性：

一方面，教育培训机构承载着社会、家长、学生对教育的期望，另一方面，又必须通过经营，完成赢利的目的。将教育变成商品，必然要产生一定的商品属性，要增加其附着价值，让教育产品吸引更多的消费者。因此，教育培训机构不是以教书育人为根本目的，而是以生产出更多好的产品，吸引更多的人购买，拥有更大的市场为目的，而教书育人，则是顺手而为。这是我的一个观点。

教育培训机构应该求得一种平衡：

尽管刚才我说教育培训机构具有产品为中心的经营属性，但它还有教育二字，这就对从业者有了一个良心的考量。如果在教育和经营中求得一个平衡，应该是好的教培机构追求的目标，也是吸引家长学生和拓展更大市场的前提，这个“好”，最重要的是知识产品的优质和有效。

教育培训机构和家长、学生的困惑：

教育培训机构的消费者到底是谁？我想许多家长和学生都有些糊涂，这也导致在参加了很多不同的教育培训课程后，纷纷又抱怨效果不佳，白费时间金钱。产生这个问题的主要原因是：报名时没有搞清楚消费者是谁，以及他们的真正需求。

以中小学课后辅导为例，消费者是谁？是学生，还是家长呢？如果是学生，家长为什么要帮助学生选择并买单？如果是家长，为什么去上课的又是学生？而教育培训机构就更纠结，怎么进行产品定位、宣传？针对家长，孩子来了未必会有效果，针对孩子，家长未必肯掏荷包买单，最后就变成了以“分数”为唯一宣传亮点的结果，这样就更为社会诟病。

家长和学生怎么选择？

但一些家长还是认为，没有课后学习培训作补充，自己的孩子确实难以跟上学校的学习进度，有的家长也希望孩子通过更多的学习补课，来提升自己的竞争力，但如何选择教育培训机构呢？

• 2. 选适合的：

但大部分机构并没有新东方、学而思、学大那样出色的课堂体验、完善的课程标准，以及个性化的服务，它们拥有的是特色。这就需要家长多方考察、比较，结合孩子的学习需求进行选择。当然，这个适合包括课程匹配、时间、地点合适、财力允许等等。

• 3. 让学生参与选择：

很多机构都有试听课，一定要让孩子进入课堂试听，一方面了解学校环境，包括硬件，也包括软件，甚至包括就读学生和课堂氛围都是需要感受的，另一方面要签好合同，对孩子满意的老师和课程一定要有保障，不能让机构随意调换。

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