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百世快运管理系统v5(百世快运客服职责操作)

2022-09-16 14:23新闻

简介 1、答：1、负责电话的接听,受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。 2、 2、负责客服系统网络平台客户下单,受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。...

1、答：1、负责电话的接听,受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。
2、 2、负责客服系统网络平台客户下单,受理临时客户下单、客户咨询、客户查货、客户投诉等。
3、3、将确认后的客户下单信息传递至营业员和操作分拨中心值班经理。
4、4、跟进业务受理后处理情况。