电信宽带和移动、联通相比，算是比较好的了，但是也有出现问题的时候，影响宽带网速和网络稳定性的原因还是比较多的，除了运营商网络的问题之外，也有可能是我们自身的问题。

运营商网络问题导致网速慢

• 现在是疫情期间，学校没法正常开学，很多学生都在家上网课，高峰期同时上网的用户太多，每个人分到的带宽资源变少，可导致网速变慢，网络不稳定；
• 运营商的网络出现设备、传输线路故障，也会影响网速；
• 不排除在资源调度不够的情况下，运营商暗地里对你的网络限速；

运营商网络的问题，我们只能通过向客服反馈，或者向工信部投诉来解决。

用户侧问题及解决方法

• 检查各种连接线、接头有没有松动，有问题的重新接牢固；
• 尝试万能的重启大法，重启路由器，因为路由器长时间运行缓存太多也会影响网速；
• 光纤宽带的话注意观察光纤接口的指示灯，有没有出现闪红灯的情况，如果有就是光路衰减太大了，出现这种情况要叫宽带装维人员来排查了；
• 登录路由器查看有没有人蹭网，把陌生的MAC地址的设备拉入黑名单，可以设置WIFI账号为隐藏状态；
• 下载一个WirelessMon软件来测试看WIFI信号有没有被干扰，2.4G路由器信道是最好是用1/6/11，如果有其他的WIFI信号和你用的信道相同或者绝对值相差在5以内，那么你的WIFI信号被干扰了，建议你更换相差超过5的信道；

图：WIFI信道修改

用户侧原因还是挺多，主要还是从硬件和信号方面来查找原因。

提升网速的一点建议

要想保证网速稳定，首先需经常对硬件设施进行保养清洁，最好定时清理路由器灰尘，路由器不用时关电放置十五分钟，保证路由器的寿命和稳定性，平时网线、水晶头这些也要保护好；

在选用路由器方面，2.4G路由器信号好，但是干扰比较多，5G路由器信号穿透能力不强，但是网速高，要结合自己的使用环境来选，或者直接购买双频的，可以自行设置频段。

图：双频路由器设置界面

总结：导致网速慢的原因有很多，建议优先排除自身的问题，再向运营商客服反馈，如果运营商不解决，可以上工信部网站投诉。

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